Nach meinem Unfall im Juli waren an meinem Fahrrad unter anderem beide Laufräder kaputt. Der Fahrradladen Cycle, in dem ich das Fahrrad gekauft habe, wollte mir in den Kostenvoranschlag nur neue Felgen reinschreiben, da das billiger ist und die Naben noch ok sind. Ok – wenn die das sagen. Anfang September habe ich dann den Reperaturauftrag erteilt. Seitdem warte ich auf meine Laufräder.
Zunächst hieß es, die neuen Felgen wären in 3 Tagen da. Dann konnte der Händler aber nicht liefern und es wurde ein anderer Lieferant bemüht – Lieferzeit angeblich 3 Wochen. Zwischendurch habe ich mein Rad dann mit geliehenen Laufrädern bekommen. Ob der zweite Lieferant auch nichts schicken konnte oder ob Cycle einen Fehler mit der Bestellung gemacht hat – keine Ahnung. Als ich vor 6 Wochen dort angerufen habe, wurde ich auf einen Rückruf vertröstet, der nie kam. Heute bin ich in den Laden gegangen…
Ich möchte jetzt wirklich mal langsam meine eigenen neuen Laufräder haben. Habe mir neue Mäntel besorgt, mit denen ich bei den aktuellen Witterungsbedingungen hoffentlich etwas besseren Grip habe und die möchte ich jetzt nicht umständlich auf die geliehenen Laufräder aufziehen.
Hab mich im Laden also gleich an den Chef gewandt. “Ja, wie sahen die Laufräder denn aus? Die müssen hier ja hängen.” (in der Werkstatt) Ich dem also erst nochmal die ganze Geschichte, die ich mit ihm erlebt habe erzählt, um seinem Gedächnis ein wenig auf die Sprünge zu helfen. Es dämmerte ihm dann auch sehr schnell, dass da wohl was ganz furchtbar schief gelaufen ist mit meinem Reparatur-Auftrag.
Er hat sich dann artig entschuldigt und mir versprochen, dass die Laufräder Donnertag (das ist in sage und schreibe 3 Tagen) da sein werden. Er ist dann nochmal mit raus zum Rad, um sich anzuschauen, welche Laufräder das denn da an meinem Rad sind. Ich bin jetzt echt gespannt, ob der das hinbekommt. Habe ihm auch noch gesagt, dass ich dann am Donnerstag die neuen Mäntel mitbringe und dass die dann gleich aufgezogen werden können.
Ich bin wirklich gespannt. Nach allem, was ich in dem Laden schon erlebt habe, würde ich fast mein gesamtes Geld darauf verwetten, dass ich am Donnerstag NICHT mit meinen neuen Felgen am Rad mit den richtigen Mänteln nach Hause fahren kann. Ich werde weiter berichten.
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So wie Du das erzählst könnte das doch was werden, wenn der Chef sich dieses Mal selbst drum kümmert. Anscheinend war es ihm wohl auch peinlich dass das schon wieder verschlampt wurde.
Sowas ist mir auch schon passiert, das ist dann der Punkt wo ich Nachtschichten für Kunden einlege
Kann durchaus sein, dass du recht hast. Aber bislang habe ich immer mit dem Chef gesprochen – nicht nur diesmal.
Ich schreib ja lieber Positives über andere Leute – daher würde ich mich wirklich freuen, auch mal was gutes von dem Laden berichten zu können.
Solange auf sein Laufrad zu warten ist echt traurig. Ich mußte im Herbst 2 Wochen auf meine Laufräder warten und habe ich geärger. Dann hatte ich wohl Glück.