Es ist kaum zu glauben – mein Drahtesel hat endlich neue Beine Räder. Nachdem ich vier Monate warten musste, hier nun der vorläufige Abschlussbericht dieser Story.
Nachdem ich Montag bei Cycle war, um mal vorsichtig auf den Putz zu klopfen, sollten gestern meine Räder fertig sein. Zur Erinnerung – bei meinem Unfall am 13.Juli hat sich mein Esel beide Beine – Mist, schon wieder – Räder verbogen. Als dann klar war, dass der Patient noch nicht tot ist, habe ich irgendwann im September den Reparaturauftrag erteilt und seitdem gewartet und mein Esel bekam für die Zeit Leihräder verpasst.
Gestern war dann der große Tag. Erstmal im Laden anrufen und dann nix wie hin. Dummerweise war der Chef nicht da und kein anderer im Laden oder der Werkstatt hatte auch nur die geringste Ahnung, wo die am Vortag gelieferte Ware sein könnte. Fängt der Typ hinterm Tresen an, so einen Werkstatt-Zettel auszufüllen und fragt mich nach meiner Telefonnummer.
“Sie wollen mich doch jetzt nicht nach Hause schicken, oder?” – “Nein! Ich will sie doch nicht nach Hause schicken!”
Schreibt weiter und reicht mir den Abriss. Annahme 14.1. – voraussichtliche Fertigstellung 15.1.
“Also genau das meinte ich mit ‘nach Hause schicken’…” – “Ach so, tja. Da kann ich nichts machen – ich weiß ja nicht wo die Räder sind.” – “Wo ist denn der Chef und wann ist der wieder da?” – “Der ist nur mal eben weg…”
Ich hab dann vielleicht 5 mins gewartet – kommt Chef rein und holt die Räder, womit dem Umbau nichts mehr im Wege steht.
“Sind das jetzt komplett neue Räder?” – “Ja klar!” – “Weil Sie ja in den Kostenvoranschlag reingeschrieben haben, dass nur die Felgen getauscht werden sollen, weil das viel billiger ist.” – “…!??” – “Das habe ich am Montag extra nochmal gesagt!”
Also was tun? Ob ich den Kostenvoranschlag dabei hätte? Nein, aber der müsse ja im Rechner sein. War er nicht. Vielleicht als Rechnung – es waren ja auch schon Reparaturen durchgeführt worden – auch nicht. Wir haben dann aus dem Kopf rekonstruiert, was dadrin stand.
Im Endeffekt habe ich zwei komplett neue Laufräder zum Preis von zwei Felgen incl. Umspeichen bekommen. Das freut mich natürlich sehr, da ich einerseits nicht nur neue Felgen sondern auch neue Naben bekommen habe. Und andererseits kann ich jetzt auch endlich mal was positives von diesem Geschäft erzählen.
Eine Stunde später konnte ich mein Fahrrad wieder abholen mit perfekt montierten Rädern…
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